Politică de Confidențialitate

1. Operatorul și datele de contact
Această Politică se aplică site-ului nice-automatizari.ro, operat de S.C. Suerte Service S.R.L. (denumit „noi” sau „Operator”). Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor, ne poți contacta la:

  • Email: suerte.service@gmail.com

  • Telefon: +40 726 119 595

  • Adresă sediu: Poiana Stampei, Nr. 220
    727437 Poiana Stampei
    Romania

2. Datele colectate și scopurile prelucrării
Colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

  • Date de contact: nume, email, telefon (formular contact/comandă)

  • Date de plată și livrare: adresă, detalii facturare și livrare

  • Date colectate automat: IP, date browser, cookie-uri, traseu de navigare (Google Analytics etc.)

Scopuri comune de prelucrare:

  • Procesarea comenzilor și livrarea produselor/serviciilor

  • Comunicare legată de comenzi, notificări, suport clienți

  • Marketing (dacă ai consimțământul explicit)

  • Analize statistice, securitate și îmbunătățirea site-ului

3. Baze legale pentru prelucrare

  • Executarea contractului sau măsuri precontractuale (ex: procesare comandă)

  • Obligatii legale (ex: facturare, arhivare contabilă)

  • Consimțământ (newsletter, marketing, cookie-uri non-esențiale)

  • Interes legitim (analiză statistică, îmbunătățire site, prevenție fraudă)

4. Cookie-uri și tehnologii similare
Utilizăm cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri optionale pentru analiză și marketing, doar cu consimțământul vizitatorilor. Oferim opt-out rapid, conform standardelor GDPR.

5. Transferarea datelor către terți
Putem partaja date cu:

  • Furnizori de hosting și mentenanță site

  • Curieri sau parteneri de plată (pentru procesarea comenzilor)

  • Autorități publice (în caz de obligație legală)

Transferul de date în afara UE/SEE va fi tratat doar în condițiile legii, cu garanții adecvate.

6. Durata păstrării datelor
Datele vor fi păstrate doar cât este necesar pentru scopurile declarate – de exemplu: comenzi (5–10 ani, conform legislației fiscale), marketing (până la retragerea consimțământului), date tehnice (maxim 2 ani).

7. Măsuri de securitate
Implementăm măsuri de securitate tehnică și organizatorică: criptare SSL, acces restricționat, politici interne, backup regulat etc.

8. Drepturile persoanelor vizate
Vizitatorii au drepturi precum: acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, retragerea consimțământului, depunerea unei plângeri la ANSPDCP.

9. Modificarea Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică, iar ultima actualizare va fi afișată clar cu dată.